10月17日，記者從吳川市獲悉，自2018年“粵省事”小程序上線以來，吳川市實名注冊用戶超88.2萬，該小程序充分運用大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術，結合消息主動推送、視頻展示等功能，進一步拓展應用場景，提供更多主動智能的體驗和內容，讓市民輕松實現了“指尖辦”。

　　吳川市數字政府建設也進入了快車道，全市各職能部門紛紛進駐“廣東政務服務網”，依托“湛江市統一申辦受理平臺”和“廣東省統一身份認證平臺”，實現了企業和群眾網上辦事深度融合身份驗證、申請、辦理等在線服務，為市民辦事帶來少填信息、少報材料、少跑現場、少帶證件，壓縮辦理時間的“四少一快”服務體驗，政務服務水平顯著提升。

　　吳川市深入推進數字政府建設和“放管服”改革工作，不斷提升政務服務、數據管理工作的質量和效能，打通便民服務的“最后一公里”，類似上述云端辦理事務的案例走進了越來越多的尋常百姓家，一門辦、網上辦、免證辦、跨域辦成為現實，數字化發展紅利得到充分有效釋放。

　　近年來，吳川市在深入推進數字政府建設的同時，還以行政服務中心標準化建設改革為重點，大力推進簡政放權，打造政務服務大廳綜合窗口“一窗通辦”模式，疏通為群眾服務過程中的堵點難點問題，優化群眾辦事體驗。

　　吳川市辦證大廳已進駐34個單位，進駐辦理事項包括735項，其中三樓辦事大廳面積1100平方米，有17個單位進駐專職窗口，16個單位進駐綜合窗口。

　　吳川市行政服務中心簡化審批流程，打造辦證大廳綜合窗口“一窗通辦”模式。在優化審批流程方面，全市各部門主動作為，不斷優化辦事流程，減少辦事環節，推行“一審一核”“即審即辦”。今年1月至7月，吳川市辦證大廳共受理辦件25541件，辦結25478件，辦結率99.7%。

　　此外，吳川市行政服務中心不斷完善“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”業務模式，推動相關政務服務事項進駐綜合服務窗口辦理，積極打造“一窗通辦”業務模式。吳川市自然資源局、住建局、稅務局進駐窗口單位完成不動產登記“一窗聯辦”窗口設置，推動實現登記申請人一次完成登記、繳稅、領證等事項辦理。

　　推進企業開辦“一網通辦、一窗通取”專窗建設，積極協調稅務部門解決發放發票和稅控設備的問題，推動實現為企業一次性發放紙質營業執照、印章、發票和稅控設備。目前企業可以通過一網通辦系統或在行政服務中心“一網通辦、一窗通取”窗口辦理營業執照、公章和稅控ukey（發票申領）三類業務，所需時間0.5天。

　　為進一步完善網上政務服務事項辦事指南，讓群眾更清楚了解業務辦理要素，吳川市行政服務中心和市政務服務數據管理局組織工作人員逐項排查，梳理出市直相關單位政務服務事項要素不規范清單，包括事項辦理的線下窗口、辦事大廳的聯系電話、地址等要素，督促涉及單位與吳川市政務服務數據管理局對接，針對問題清單逐項修改，確保政務服務事項辦事指南精準度和完備度達到100%。

張永幸