夏日濱海度假旺季來臨，沙灘休閑、海鮮餐飲、水上運動、海島觀光等項目廣受消費者青睞，但低價攬客、隱形消費、缺斤短兩、民宿臨時加價等消費陷阱時有發生。

　　為切實維護消費者合法權益，近日，廣州、深圳、珠海、汕頭、佛山、汕尾、東莞、中山、江門、湛江、茂名、肇慶十二地市消費者組織聯合發布濱海度假消費提示，提醒大家在暢游碧海藍天之余，擦亮消費慧眼、理性消費、安全游玩。

　　要提前規劃行程，識破低價旅游圈套。出行前結合假期時長與預算，合理規劃路線，通過正規文旅平臺、旅行社提前了解目的地天氣、潮汐、交通管控及商戶真實評價，主動避開未開發的野灘、無人島等風險區域。

　　若計劃參團出游，優先選擇資質齊全、口碑良好的旅行社。注意核驗營業執照、旅行社業務經營許可證，簽訂規范書面旅游合同，清晰載明行程安排、住宿標準、餐飲明細、自費項目、購物頻次、退改規則及違約責任。警惕“低價濱海游”“免費出海”等超低價團，這類產品普遍暗藏強制海鮮消費、海上自費項目、特產購物等隱形套路，切勿輕信營銷宣傳。

　　要甄別住宿信息，防范濾鏡加價陷阱。部分民宿利用AI修圖、虛假航拍制作海景宣傳圖，實景與線上展示差距懸殊。預訂前多平臺對比游客實拍評價，主動向商家索要實時實景視頻，不要僅憑美化圖片下單。住宿務必通過官方平臺支付，拒絕房東、中介私下微信轉賬交易；下單前仔細核對總價、退改規則、清潔費、節假日加價等全部收費項目，明確無隱形消費，重點留意“不可取消”“到店補差”等格式條款，防范商家房源超售、到店臨時加價、強制升級房型等問題。

　　注意餐飲消費，嚴防“海鮮價格刺客”。就餐優先選擇證照齊全、明碼標價、口碑良好的正規商戶，警惕證照不明、價格不清的“網紅”大排檔及無證流動攤點，提防低價引流、高額加工費的套路。挑選鮮活海鮮稱重時，要求商家瀝干海水、去除塑料袋與托盤后再稱重，全程緊盯稱重流程，采購后可到市場公平秤復稱，杜絕缺斤短兩。進店先查看完整公示價目表，海鮮售價、加工費、茶位、紙巾費全部明碼標價，對僅標注“時價”但未明確計價單位、計價方式的，應提前詢問確認并保留相關憑證；點單、結算逐一核對菜品、重量、單價，防止商家使用陰陽菜單、調換鮮活食材、重復收取費用。

　　遵守游樂規范，遠離無證違規項目。參與浮潛、摩托艇、快艇出海等水上項目，選擇持有正規經營資質、配備持證教練與全套救生設備的經營主體，堅決不乘坐無營運資質私人漁船、不參與流動攤販推銷的無資質低價項目。體驗前確認項目總價、裝備租賃、拍攝服務等全部收費，留存書面收費單據，警惕低價體驗后強制推銷付費拍照、加價延長航程等捆綁消費。高血壓患者、孕婦、飲酒后人群不宜下水參與水上項目，游玩全程規范穿戴救生裝備，嚴格服從教練管理；遇大風、暴雨、海域禁游警示時，立即放棄出海計劃。

　　抵制虛假宣傳，理性選購海味特產。景區海味干貨、珍珠飾品、貝殼工藝品套路較多，部分商家虛構海產產地、夸大滋補功效，借助AI生成短視頻、批量刷好評營造熱銷假象，干貨還會通過加厚潮濕包裝增重牟利。選購前提前了解當地市場價，按需少量采購，不盲目聽信推銷，警惕“免稅”“內部特供”“走私珍品”等噱頭。線下采購主動索要正規發票，票據注明商品品名、規格、單價、數量；如遇導游、商戶誘導甚至強迫購物，堅決拒絕并全程錄像取證。線上購買海產品，重點關注冷鏈保鮮、配送時效與售后政策，收到貨品開箱查驗無誤后再確認收貨。

　　留存消費憑證，依法依規理性維權。消費者在消費時應主動向商家索要發票并妥善保存合同、訂單截圖、交易記錄等購物憑證，以便在發生糾紛時提供有效證據。如遇消費糾紛，可先與商家協商解決。協商不成，消費者可憑借上述消費憑證，撥打12345、12315等熱線，或向相關行政職能部門、消委會進行投訴維權。

　　湛江等十二地市消費者組織已依托“粵港澳大灣區消費投訴轉辦平臺”，建立跨域投訴轉辦機制，打破消費維權地域壁壘，高效處理各地游客消費訴求。

卓朝興 楊怡雯