近年來，市行政服務中心不斷在“方便群眾、服務發展、規范高效”上尋找新思路，在群眾“少跑腿、快辦事、辦好事”上尋找好方法，力求將“高效辦成一件事”貫穿于每一項業務辦理之中。

（周六“不打烊”延時服務）

　　為進一步提升政務服務效能，打好優化營商環境主動仗，市行政服務中心通過開展“周六不打烊”服務、設置軍人依法優先窗口、強化適老化適殘化幫辦代辦服務等一系列便民利企舉措，最大限度滿足廣大群眾對行政審批和公共服務的需求，受到企業群眾的廣泛肯定，2024年第三季度市政務服務大廳共收到群眾表揚信34封。

（老年人、殘疾人等特殊群體幫辦代辦服務）

　　“窗口工作人員服務態度熱情，對老年人態度好，辦事認真，工作效率高，能耐心細致解答群眾疑問...”是這些感謝信中出現頻率最高的詞匯。34 封表揚信，不僅是對中心工作人員辛勤付出的認可，也是對我市政務服務質效提升的肯定。

　　（部分群眾表揚信）

　　我中心將以這些表揚信作為激勵與鞭策，在今后的工作中繼續提升服務效能，用心提升企業群眾的獲得感、幸福感，以市場主體和廣大群眾需求為政務服務工作的出發點和落腳點，創新服務方式，優化服務措施，提高服務質量，讓更多企業群眾感受到政務服務的溫暖和關懷。