湛江市人民政府行政服務中心成立于2002年11月，現為湛江市政務服務數據管理局所屬事業單位，設辦公室、政務大廳管理科、綜合協調科、電子政務科、12345服務熱線管理科5個科室。主要負責組織、指導、督促市直各有關職能部門進駐辦事大廳統一辦公，協調管理各窗口有關審批業務，定期對窗口進行考核，改善優化投資和辦事環境，推廣使用“互聯網+政務服務”，協助推進政務服務網辦理各項業務，管理12345市民服務熱線等工作。為進一步改善政務服務環境，在市委、市政府高度重視和相關部門的大力支持下，中心辦事大廳2013年8月15日遷入現址。辦事大廳建筑面積約為1萬平方米，共分為3層，共設服務卡位215個。進駐辦事大廳的部門共45個，進駐事項1779項，現有工作人員約210人。近年來，市行政服務中心先后榮獲了“廣東省人民滿意的公務員集體”“全國三八紅旗集體”“湛江市文明單位”“湛江市書香機關”等榮譽稱號。