汽車銷售“雙隨機、一公開”抽查結果公示
汽車銷售“雙隨機、一公開”抽查結果公示
一、抽查事項
汽車銷售管理檢查
二、抽查人員
黃萬紅(執法證號G230670)
常雨(執法證號G243941)
三、抽查時間
2018年9月14日
四、抽查企業
湛江市駿華豐田汽車銷售服務有限公司
湛江市大昌行合通汽車銷售服務有限公司
五、抽查內容
(一)是否在汽車流通信息管理系統備案;
(二)是否健全消費者投訴制度, 是否向消費者明示投訴渠道;
(三)是否以適當形式明示銷售汽車、配件及相關產品的價格和各項服務收費標準,是否在標價之外加價銷售或收取額外費用;
(四)是否在經營場所明示所出售的汽車產品質量保證、保修服務及消費者需知悉的其他售后服務政策,是否向消費者明示售后服務的技術、質量和服務規范;
(五)是否存在強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務,及其他欺騙消費者的行為;
(六)是否存在法律法規規定的其他違法違規行為。
六、抽查結果
經檢查,湛江市駿華豐田汽車銷售服務有限公司嚴格落實《汽車銷售管理辦法》,暫無發現違法違規行為;湛江市大昌行合通汽車銷售服務有限公司未向消費者明示投訴渠道和售后服務政策,由于該公司準備搬遷,我局執法人員督促其搬遷完后立即整改,按照《汽車銷售管理辦法》的要求,對涉及消費者權益的事項進行明示。

