為進(jìn)一步規(guī)范公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)的投訴處理工作，我廳研究起草了《廣東省司法廳關(guān)于公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理辦法（征求意見稿）》，并征求了全省司法行政系統(tǒng)的意見。根據(jù)前期所征集到的意見和建議，我廳對(duì)征求意見稿進(jìn)行了修改和完善。現(xiàn)將修改后的《廣東省司法廳關(guān)于公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理辦法（征求意見稿）》公布，歡迎社會(huì)各界提出修改意見和建議。社會(huì)公眾可以在2018年8月24日前，通過信函、傳真、電子郵件等途徑和方式提出意見。謝謝大家的參與和支持。

傳真電話：020-86351217

通訊地址：廣州市政民路51號(hào)廣東省司法廳公證工作管理處

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廣東省司法廳

 2018年8月9日

 

廣東省司法廳關(guān)于公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)

投訴處理辦法

（征求意見稿）

 

第一章　總　則

 

第一條　為了規(guī)范公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，加強(qiáng)對(duì)公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督管理，維護(hù)投訴人和被投訴人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國公證法》和司法部《公證程序規(guī)則》《公證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)管理辦法》《公證員執(zhí)業(yè)管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。

第二條　投訴人對(duì)本省公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)進(jìn)行投訴，以及本省司法行政機(jī)關(guān)開展投訴處理工作，適用本辦法。

第三條　本辦法所稱公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴，是指作為被投訴公證事項(xiàng)當(dāng)事人或者利害關(guān)系人的公民、法人和其他組織（以下簡稱投訴人），認(rèn)為公證機(jī)構(gòu)、公證員（以下簡稱被投訴人）在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中有違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為，向司法行政機(jī)關(guān)投訴，請(qǐng)求予以處理的行為。

第四條　公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，應(yīng)當(dāng)遵循屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、依法查處、處罰與教育相結(jié)合的原則。

第五條　司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴事項(xiàng)受理范圍、處理程序以及投訴處理機(jī)構(gòu)的通訊方式等事項(xiàng)，指定專人負(fù)責(zé)投訴接待、處理工作。

第六條　省司法廳負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督全省公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，負(fù)責(zé)對(duì)直接主管的公證機(jī)構(gòu)及其公證員執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，負(fù)責(zé)處理上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送的公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴。

地級(jí)以上市司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督本行政區(qū)域的公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，負(fù)責(zé)對(duì)直接主管的公證機(jī)構(gòu)及其公證員執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，負(fù)責(zé)處理上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送的公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴。

縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)直接主管的公證機(jī)構(gòu)及其公證員執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作，負(fù)責(zé)處理上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送的公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴。

第七條　司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)、監(jiān)督公證協(xié)會(huì)實(shí)施行業(yè)懲戒，公證協(xié)會(huì)協(xié)助和配合司法行政機(jī)關(guān)開展公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作。

 

第二章　受　理

 

第八條　投訴人認(rèn)為公證機(jī)構(gòu)、公證員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中有下列違法違規(guī)行為之一的，可以向直接主管被投訴人的司法行政機(jī)關(guān)投訴：

（一）以詆毀其他公證機(jī)構(gòu)、公證員或者支付回扣、傭金等不正當(dāng)手段爭攬公證業(yè)務(wù)的；

（二）違反規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取公證費(fèi)的；

（三）同時(shí)在二個(gè)以上公證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的；

（四）從事有報(bào)酬的其他職業(yè)的；

（五）為本人及近親屬辦理公證或者辦理與本人及近親屬有利害關(guān)系的公證的；

（六）私自出具公證書的；

（七）為不真實(shí)、不合法的事項(xiàng)出具公證書的；

（八）侵占、挪用公證費(fèi)或者侵占、盜竊公證專用物品的；

（九）毀損、篡改公證文書或者公證檔案的；

（十）泄露在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的；

（十一）跨執(zhí)業(yè)區(qū)域受理公證業(yè)務(wù)的；

（十二）無正當(dāng)理由，不按期出具公證書的；

（十三）刁難當(dāng)事人，服務(wù)態(tài)度惡劣，造成不良影響的；

（十四）利用職務(wù)之便謀取私利，貪污、受賄、索賄的；

（十五）其他違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為。

第九條　投訴人認(rèn)為公證書有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)依照《公證程序規(guī)則》中關(guān)于公證爭議處理的規(guī)定，向出具該公證書的公證機(jī)構(gòu)提出復(fù)查。

投訴人對(duì)公證復(fù)查結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)依照《公證復(fù)查爭議投訴處理辦法》的規(guī)定，向地方公證協(xié)會(huì)提出公證復(fù)查爭議投訴。

第十條　投訴人通過信訪、紀(jì)檢監(jiān)察等途徑反映公證機(jī)構(gòu)、公證員違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為的，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴進(jìn)行處理，并告知投訴人。

第十一條　投訴人提出投訴，應(yīng)當(dāng)采取書信、傳真或者電子郵件等書面形式；書面形式投訴確有困難的，可以直接到司法行政機(jī)關(guān)當(dāng)面口頭提出，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄投訴人的基本情況、投訴請(qǐng)求、投訴事實(shí)和理由、投訴時(shí)間，交投訴人核對(duì)或者向申請(qǐng)人宣讀，并由投訴人簽字、蓋章或者捺印確認(rèn)。

投訴人應(yīng)當(dāng)如實(shí)投訴，對(duì)投訴內(nèi)容盡可能具體、明確，并對(duì)其所提交投訴材料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。

第十二條　申請(qǐng)人書面提出投訴的，應(yīng)當(dāng)在投訴材料中載明下列事項(xiàng)：

（一）投訴人的基本情況，包括：公民的姓名、性別、年齡、公民身份號(hào)碼、工作單位、住所、聯(lián)系方式和身份證明；法人或者其他組織的名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、住所、聯(lián)系方式和機(jī)構(gòu)證明以及法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的姓名、職務(wù)和身份證明；

（二）被投訴人的姓名或者名稱；

（三）投訴請(qǐng)求、投訴事實(shí)和理由；

（四）投訴人的簽名或者蓋章；

（五）投訴時(shí)間；

（六）其他相關(guān)證據(jù)材料。

投訴人委托他人代理投訴的，代理人應(yīng)當(dāng)提交投訴人的授權(quán)委托書和代理人本人的身份證明。

第十三條　司法行政機(jī)關(guān)收到投訴后，應(yīng)當(dāng)填寫《公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴登記表》。登記內(nèi)容包括投訴人的基本情況、被投訴人的姓名或者名稱、投訴請(qǐng)求、主要投訴事實(shí)和理由、相關(guān)證據(jù)材料目錄、投訴方式和時(shí)間等信息。

第十四條　司法行政機(jī)關(guān)收到投訴后，發(fā)現(xiàn)投訴人提供的投訴材料事項(xiàng)不齊全、有誤或者無相關(guān)證據(jù)材料的，應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)書面通知投訴人補(bǔ)正。補(bǔ)正通知應(yīng)當(dāng)載明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)以及不少于十五個(gè)工作日的合理補(bǔ)正期限。投訴人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄或者撤回投訴。補(bǔ)正投訴材料所用時(shí)間，不計(jì)入投訴受理審查期限。

第十五條　符合下列條件的投訴，司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)予以受理：

（一）具有投訴人主體資格；

（二）有明確的被投訴人和投訴請(qǐng)求；

（三）有具體的投訴事實(shí)、理由和相關(guān)證據(jù)材料；

（四）屬于本機(jī)關(guān)管轄范圍；

（五）屬于本辦法規(guī)定的投訴事項(xiàng)范圍。

第十六條　有下列情形之一的，不予受理：

（一）投訴事項(xiàng)僅對(duì)公證書有異議的；

（二）對(duì)公證機(jī)構(gòu)作出的公證復(fù)查決定有異議的；

（三）對(duì)公證協(xié)會(huì)作出的公證復(fù)查爭議投訴不予受理決定書、公證復(fù)查爭議投訴處理決定書不服的；

（四）投訴事項(xiàng)已由其他司法行政機(jī)關(guān)受理、正在處理的；

（五）投訴事項(xiàng)正在通過行政復(fù)議、訴訟等法定程序解決，或者正在由紀(jì)檢監(jiān)察部門處理的；

（六）投訴事項(xiàng)已經(jīng)司法行政機(jī)關(guān)處理結(jié)案，或者已經(jīng)行政復(fù)議、訴訟結(jié)案，且沒有新的事實(shí)和證據(jù)的；

（七）投訴事項(xiàng)既涉及公證機(jī)構(gòu)、公證員違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為，又涉及對(duì)公證書的異議，尚未依照《公證程序規(guī)則》的規(guī)定進(jìn)行公證爭議處理或者處理程序尚未終結(jié)的；

（八）投訴事項(xiàng)不屬于違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的；

（九）投訴人提交的投訴材料不符合本辦法的規(guī)定，經(jīng)通知限期補(bǔ)正后仍不能提交符合規(guī)定的投訴材料的；

（十）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予受理的其他情形。

第十七條　司法行政機(jī)關(guān)收到投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行受理審查，并在七個(gè)工作日內(nèi)按下列情形分別作出處理：

（一）對(duì)于符合本辦法受理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)受理并向投訴人發(fā)送書面投訴受理通知書；

（二）對(duì)于不符合本辦法受理規(guī)定的，不予受理并向投訴人發(fā)送書面投訴不予受理通知書，并告知投訴人不予受理的理由和救濟(jì)途徑；

（三）屬于司法行政機(jī)關(guān)對(duì)公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理的職責(zé)范圍，但不屬于本機(jī)關(guān)管轄的，應(yīng)當(dāng)將投訴材料轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的司法行政機(jī)關(guān)，并書面告知投訴人；接受轉(zhuǎn)送的司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定處理。

情況復(fù)雜，不能在規(guī)定期限內(nèi)完成受理審查的，經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長受理審查期限，但延長期限不得超過七個(gè)工作日，并書面告知投訴人。

司法行政機(jī)關(guān)未按照第十四條和本條前款規(guī)定作出處理的，自收到投訴之日起第七個(gè)工作日即為受理。

 

第三章　調(diào)查處理

 

第十八條　司法行政機(jī)關(guān)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查應(yīng)當(dāng)全面、客觀、公正。調(diào)查工作不得妨礙被投訴人正常的公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

司法行政機(jī)關(guān)認(rèn)為有必要的，可以委托下級(jí)司法行政機(jī)關(guān)或者公證協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。接受委托的下級(jí)司法行政機(jī)關(guān)或者公證協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)按照委托要求，依法開展調(diào)查、核實(shí)工作，在委托期限內(nèi)向委托司法行政機(jī)關(guān)送交調(diào)查報(bào)告、調(diào)查筆錄和相關(guān)證據(jù)材料等，并提出處理建議。接受委托的公證協(xié)會(huì)可以視情況對(duì)被投訴人給予行業(yè)懲戒。

第十九條　司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查應(yīng)當(dāng)由不少于兩名具有行政執(zhí)法資格的工作人員進(jìn)行；調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)出示或者佩戴行政執(zhí)法證件。

調(diào)查人員與被投訴事項(xiàng)或者投訴人、被投訴人有利害關(guān)系，或者有司法行政機(jī)關(guān)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)回避的其他情形的，應(yīng)當(dāng)回避。

第二十條　司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，可以要求被投訴人說明情況、提交有關(guān)材料，調(diào)閱被投訴人有關(guān)業(yè)務(wù)案卷和檔案材料，向有關(guān)單位、個(gè)人核實(shí)情況、收集證據(jù)，聽取有關(guān)部門的意見和建議。

調(diào)查應(yīng)當(dāng)制作筆錄。調(diào)查筆錄應(yīng)當(dāng)載明調(diào)查人員姓名及出示相關(guān)執(zhí)法證件、被調(diào)查人身份信息、調(diào)查起止時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查過程等內(nèi)容，并由被調(diào)查人閱后簽字、蓋章或者捺印。被調(diào)查人不能或者拒絕簽名、蓋章、捺印的，應(yīng)當(dāng)在筆錄中注明有關(guān)情況。

第二十一條　投訴人、被投訴人應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查工作，如實(shí)陳述事實(shí)、提供有關(guān)材料，不得提供虛假、偽造的材料或者轉(zhuǎn)移、隱匿、毀損、涂改有關(guān)材料。

被投訴人為公證員的，其執(zhí)業(yè)所在的公證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合調(diào)查工作。

第二十二條　司法行政機(jī)關(guān)在投訴處理過程中，投訴人又就公證書異議，向公證機(jī)構(gòu)提出復(fù)查或者向公證協(xié)會(huì)提出公證復(fù)查爭議投訴的，可以中止對(duì)投訴事項(xiàng)的調(diào)查處理，并告知投訴人。待公證爭議處理程序終結(jié)后，司法行政機(jī)關(guān)恢復(fù)對(duì)投訴事項(xiàng)的調(diào)查處理。

第二十三條　司法行政機(jī)關(guān)在投訴處理過程中，發(fā)現(xiàn)有本辦法第十六條規(guī)定情形的，可以終止投訴處理工作，向投訴人發(fā)送書面終止投訴處理通知書，并告知投訴人終止投訴處理的理由和救濟(jì)途徑。

第二十四條　司法行政機(jī)關(guān)在投訴處理過程中，投訴人要求撤回投訴的，經(jīng)說明理由，可以同意撤回，終止投訴處理工作，向投訴人發(fā)送書面終止投訴處理通知書。

投訴人撤回投訴的，司法行政機(jī)關(guān)可以繼續(xù)依職權(quán)對(duì)被投訴人違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行查處。

第二十五條　司法行政機(jī)關(guān)在投訴處理過程中，發(fā)現(xiàn)被投訴人的違法違規(guī)行為仍處在連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令被投訴人立即停止違法違規(guī)行為。

第二十六條　調(diào)查工作結(jié)束后，調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)提交書面調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查報(bào)告中寫明：投訴人、被投訴人、調(diào)查人員、被調(diào)查人的基本情況以及案件來源、調(diào)查取證過程、認(rèn)定事實(shí)、適用法律依據(jù)、處理意見等。

第二十七條　司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出如下處理：

（一）認(rèn)為被投訴人違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的事實(shí)清楚，證據(jù)確實(shí)充分，依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，依職權(quán)或者轉(zhuǎn)送并建議有權(quán)機(jī)關(guān)依法給予行政處罰；對(duì)于涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

（二）認(rèn)為被投訴人有違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為，依法可以不予行政處罰的，應(yīng)當(dāng)給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、責(zé)令限期整改等處理；

（三）認(rèn)為被投訴人有違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的行為可能給予行業(yè)懲戒的，應(yīng)當(dāng)移送公證協(xié)會(huì)并建議給予行業(yè)懲戒；

（四）投訴事項(xiàng)經(jīng)查證不實(shí)或者無法查實(shí)的，對(duì)被投訴人不作處理。

第二十八條　司法行政機(jī)關(guān)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)自受理之日起六十日內(nèi)作出投訴處理決定。

情況復(fù)雜，不能在規(guī)定期限內(nèi)作出投訴處理決定的，經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長投訴處理期限，但延長期限不得超過三十日，并將延長的理由書面告知投訴人。

按照第二十二條的規(guī)定中止投訴事項(xiàng)處理的，中止期間不計(jì)入投訴處理期限。

第二十九條　司法行政機(jī)關(guān)在投訴處理過程中，投訴人就同一公證事項(xiàng)，以不同訴求多次提出投訴的，司法行政機(jī)關(guān)可以合并處理。合并處理的，投訴處理期限從最后一次投訴的受理之日開始計(jì)算。

第三十條　司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自作出投訴處理決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)，將投訴處理結(jié)果書面答復(fù)投訴人、告知被投訴人，并告知救濟(jì)途徑；需要轉(zhuǎn)送并建議有權(quán)機(jī)關(guān)依法給予行政處罰的，應(yīng)當(dāng)自作出投訴處理決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)，將投訴處理情況和行政處罰建議轉(zhuǎn)送有權(quán)機(jī)關(guān)。

有行政處罰權(quán)的司法行政機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)自收到處理投訴的司法行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送的行政處罰建議之日起七個(gè)工作日內(nèi)，將收到行政處罰建議的情況書面告知投訴人；在對(duì)被投訴人作出行政處罰決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)，將行政處罰情況書面告知投訴人。

第三十一條　投訴人或者被投訴人不服司法行政機(jī)關(guān)作出的投訴處理決定，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

第三十二條　作出投訴處理決定的司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)被投訴人執(zhí)行投訴處理決定的情況進(jìn)行監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。

司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將投訴處理結(jié)果記入被投訴人的執(zhí)業(yè)信用檔案，及時(shí)報(bào)告省司法廳和地級(jí)以上市司法局，告知相關(guān)公證協(xié)會(huì)。

公證機(jī)構(gòu)、公證員因被投訴而受到行政處罰或者行業(yè)處分的，應(yīng)當(dāng)在公證行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，并視情向社會(huì)公開。

第三十三條　司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作檔案。

司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于投訴處理工作終結(jié)后三十日內(nèi)，將投訴處理材料歸檔，做到一案一卷，并妥善保管和使用。歸檔材料包括投訴登記、受理通知、調(diào)查材料、處理決定或者處理意見、投訴處理答復(fù)等。

 

第四章　監(jiān)　督

 

第三十四條　上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)司法行政機(jī)關(guān)公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)有違法、不當(dāng)情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正。下級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)糾正情況。

第三十五條　司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立公證執(zhí)業(yè)投訴處理協(xié)作監(jiān)督機(jī)制，明確信訪、紀(jì)檢監(jiān)察等內(nèi)部相關(guān)部門的權(quán)責(zé)，規(guī)范工作流程，及時(shí)向投訴人告知投訴事項(xiàng)辦理情況。

第三十六條　司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于每年1月31日前，將上一年度公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理工作情況書面報(bào)告上一級(jí)司法行政機(jī)關(guān)。

涉及重大違法違規(guī)行為的公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴處理，處理投訴的司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起七個(gè)工作日內(nèi)將受理情況逐級(jí)上報(bào)省司法廳；投訴處理結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)自作出投訴處理決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)將投訴處理情況逐級(jí)上報(bào)省司法廳；作出行政處罰的，應(yīng)當(dāng)自作出行政處罰決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)將行政處罰情況逐級(jí)上報(bào)省司法廳。

對(duì)上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送的公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴，處理投訴的司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起七個(gè)工作日內(nèi)將受理情況報(bào)送轉(zhuǎn)送投訴的上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)；投訴處理結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)自作出投訴處理決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)將投訴處理情況報(bào)送轉(zhuǎn)送投訴的上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)；作出行政處罰的，應(yīng)當(dāng)自作出行政處罰決定之日起七個(gè)工作日內(nèi)將行政處罰情況報(bào)送轉(zhuǎn)送投訴的上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)。

第三十七條　司法行政機(jī)關(guān)工作人員在處理公證執(zhí)業(yè)活動(dòng)投訴案件工作中濫用職權(quán)、玩忽職守或者存在其他違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

 

第五章　附　則

 

第三十八條　本辦法所稱直接主管公證機(jī)構(gòu)的司法行政機(jī)關(guān)，是指根據(jù)當(dāng)?shù)毓C機(jī)構(gòu)設(shè)置方案的規(guī)定，負(fù)責(zé)組建該公證機(jī)構(gòu)，并承擔(dān)對(duì)其實(shí)施日常監(jiān)督、指導(dǎo)職能的司法行政機(jī)關(guān)。

第三十九條　本辦法所稱的“日”為自然日。

第四十條　公民、法人和其他組織認(rèn)為公證機(jī)構(gòu)、公證員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中有違反公證執(zhí)業(yè)管理規(guī)定的行為，向司法行政機(jī)關(guān)舉報(bào)的，參照本辦法處理。

第四十一條　本辦法由廣東省司法廳負(fù)責(zé)解釋。

第四十二條　本辦法自2018年 月 日起施行，有效期5年。