截至2026年2月19日，春運(yùn)前18天瓊州海峽客滾運(yùn)輸平穩(wěn)有序。海口至海安航線進(jìn)出島累計(jì)發(fā)班5556班次，運(yùn)送旅客218.7萬人次、車輛54.1萬輛次，同比分別增長10.5%、16%、10.9%。其中出島方向：發(fā)班2795班次，運(yùn)送旅客108.5萬人次、車輛27.6萬輛次，同比分別增長13.7%、21%、16.3%。

　　今年春運(yùn)呈現(xiàn)新能源車過海需求顯著增長特點(diǎn)，春運(yùn)以來累計(jì)運(yùn)送新能源車10.3萬輛次，占小車總量23.7%。出島高峰預(yù)測方面，結(jié)合近3年運(yùn)輸規(guī)律、預(yù)售票數(shù)據(jù)、氣象條件及運(yùn)力保障能力，預(yù)計(jì)節(jié)后出島高峰周期為2月20日一25日(即正月初四至初九);最高峰日將運(yùn)送出島車輛2.2萬臺次，其中小車2萬臺次(含新能源車5000臺次)、大車0.2萬臺次；大車以綠通車為主，占比55%一60%。運(yùn)能測算方面，瓊州海峽客滾運(yùn)輸單向每日折算燃油小車運(yùn)輸能力約2.6萬輛次，最佳狀態(tài)單向每小時(shí)發(fā)班7.6班次，各港航企業(yè)的運(yùn)輸能力總體能夠覆蓋節(jié)后高峰需求。氣象預(yù)報(bào)方面，假期后半段氣象總體良好，預(yù)測24-25日早晚有輕霧，惡劣天氣導(dǎo)致停航風(fēng)險(xiǎn)較小。

為應(yīng)對返程高峰

湛江、海口兩市

將全力保障過海旅客和車輛

平安、便捷、溫馨返

　　在高峰期運(yùn)輸保障方面。聚焦小車與新能源車集中出島需求，海口加密高峰班次，動(dòng)態(tài)調(diào)整新能源專班，引導(dǎo)貨車錯(cuò)峰出島，避免客貨高峰疊加，同時(shí)優(yōu)化港內(nèi)交通組織，加密氣象研判與聯(lián)動(dòng)調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行每日兩次氣象會商，強(qiáng)化氣象、海事、港口聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)預(yù)報(bào)陣風(fēng)、大霧等天氣，動(dòng)態(tài)調(diào)整發(fā)班計(jì)劃，保障船舶高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　此外，通過港口大屏、短信、導(dǎo)航軟件、售票平臺等渠道，實(shí)時(shí)發(fā)布航班、泊位、候停信息。如遇大霧天氣停航，依托船票預(yù)約系統(tǒng)，對大霧時(shí)段已購票車輛第一時(shí)間推送改退簽提示，引導(dǎo)市民游客錯(cuò)峰出行、合理規(guī)劃。

　　從整體運(yùn)力來看，瓊州海峽的運(yùn)輸能力能夠充分覆蓋節(jié)后進(jìn)島的需求，湛江有信心做好運(yùn)輸保障工作。為應(yīng)對節(jié)后高峰，湛江市將聚焦“安全、暢通、便捷、暖心”的目標(biāo)，全力做好交通保障，如持續(xù)優(yōu)化調(diào)整管控措施，加強(qiáng)港區(qū)周邊及進(jìn)出港道路的交通疏導(dǎo)，優(yōu)化港區(qū)服務(wù)設(shè)施。并密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)警信息，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，備足應(yīng)急運(yùn)力物資，全力保障旅客、車輛過海。施維表示，湛江將攜手海口，以最暢的通行、最暖的守護(hù)、最穩(wěn)的保障，讓每一位旅客踏浪而來，盡興而歸。

　　海口市堅(jiān)持以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)舉措、最優(yōu)服務(wù)應(yīng)對返程大考，全鏈條升級保障，堅(jiān)決守住不發(fā)生大規(guī)模、長時(shí)間旅客車輛滯留的底線。針對返程集中出行特點(diǎn)，加密與氣象、海事、湛江交通等部門全天候會商頻次，對大霧、寒潮等影響通航的惡劣天氣，實(shí)現(xiàn)48小時(shí)趨勢研判、24小時(shí)精準(zhǔn)預(yù)警、分時(shí)段滾動(dòng)發(fā)布，通過官方平臺、短信、廣播、預(yù)約購票平臺彈窗、導(dǎo)航提示等多渠道直達(dá)旅客，重點(diǎn)引導(dǎo)返程車輛錯(cuò)峰候渡、錯(cuò)峰進(jìn)港、不盲目扎堆。返程高峰期間統(tǒng)籌海口至海安航線53艘客滾船+4艘新能源專用駁船滿編運(yùn)行，實(shí)行人歇船不歇，最大限度壓縮滯留時(shí)長。

為提升旅客出行體驗(yàn)

海口與湛江兩地在港區(qū)服務(wù)上下足功夫

力求讓每一位過海旅客感受到溫暖與便捷

　　海口方面全面升級滯留保障服務(wù)。遇惡劣天氣導(dǎo)致滯留，將第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，在新海港、秀英港、南港及待渡場增設(shè)安置點(diǎn)，配齊飲用水、熱食、保暖物資及醫(yī)療急救服務(wù)，增設(shè)臨時(shí)衛(wèi)生間、免費(fèi)充電與WiFi。同時(shí)增派志愿者和黨員先鋒崗，提供咨詢引導(dǎo)、行程改簽、急難救助等一站式服務(wù)。

　　在基礎(chǔ)便民方面，海口港區(qū)升級檢票設(shè)備，驗(yàn)票閘機(jī)8個(gè)通道全部開啟，并設(shè)置社保卡專用驗(yàn)票閘機(jī)，旅客持身份證或社保卡即可檢票登船。在特色主題服務(wù)方面，海口港區(qū)設(shè)置“年味回歸”體驗(yàn)區(qū)、“童夢空間”、銀發(fā)旅客服務(wù)站，為軍人群體提供專屬候船區(qū)，開辟寵物友好等候區(qū)。同時(shí)開展送溫暖活動(dòng)，贈送春聯(lián)福字，提供免費(fèi)姜茶和平價(jià)簡餐，增設(shè)愛心義剪、中醫(yī)理療，開通“暖心影院”等。

　　徐聞港則以“馬”為媒，融合2026馬年主題與海南自貿(mào)港元素，精心布置港區(qū)環(huán)境，啟動(dòng)瓊州海峽(徐聞港)旅游服務(wù)中心。春運(yùn)期間，港內(nèi)設(shè)有“醒獅送福”、“黎族竹竿舞”、“鼻簫獨(dú)奏”等具有海南文化色彩的節(jié)目表演，旅客可在此翻閱書籍、了解景區(qū)信息、購買粵瓊兩地手信及郵寄明信片。候船廳還開設(shè)了“美食街”，供旅客品嘗徐聞當(dāng)?shù)靥厣〕浴Ｔ?jié)期間，徐聞港還將推出系列暖心活動(dòng)，讓旅客在旅途中感受家的溫暖。

　　為實(shí)現(xiàn)旅客出島后的無縫銜接，湛江市構(gòu)建了以徐聞港為核心的多元客運(yùn)接駁體系。目前，出島旅客可根據(jù)需求選擇班際客車、出租車、鐵路等方式，直達(dá)湛江市區(qū)、機(jī)場、高鐵站及省內(nèi)外其他目的地。

　　在汽車接駁方面，湛江已部署158輛客運(yùn)班車，開行徐聞至湛江各縣市區(qū)以及茂名、廣州、深圳、珠海和廣西南寧、北海等熱門方向的班線。針對突發(fā)客流聚集或船班延誤，另備至少100輛旅游客車駐港應(yīng)急。同時(shí)大力推廣“公鐵海聯(lián)運(yùn)”服務(wù)，旅客可通過鐵路12306平臺購買聯(lián)程票，實(shí)現(xiàn)“一票到底”。

　　在鐵路和航空方面，出島高峰期間湛江北站和湛江西站日均開行高鐵列車60列以上，較平時(shí)增加40列以上；湛江吳川國際機(jī)場日均航班達(dá)90航次，較平時(shí)增加30航次以上，為旅客提供充足的換乘選擇，全力保障疏運(yùn)效率。

　　海口提醒廣大旅客注意以下事項(xiàng)：一是小客車出島須先購票后到港，無票車輛限制進(jìn)港，已購買后續(xù)日期船票的車輛提前到港同樣限制進(jìn)港；二是請按航班時(shí)間提前不超過2小時(shí)進(jìn)港；三是小客車從新海港出島，請導(dǎo)航“長濱北路”。

　　春運(yùn)后半程出島車輛逐漸增多，建議車輛到達(dá)北岸后按以下路線快速離港：從海口新海港、南港到達(dá)徐聞港、北港的車輛，可直接從徐聞港高速入口上湛徐高速，或走進(jìn)港大道、207國道；從海口秀英港到達(dá)海安新港、海安港的小車，可途經(jīng)徐海大道、城東大道、木蘭大道，從徐城北高速入口上高速或走207國道。大貨車駕駛員請繞行環(huán)半島公路進(jìn)入高速或國道，避免進(jìn)入徐聞縣城造成擁堵。

　　此外，湛江市正在開展“請到湛江過大年”文旅活動(dòng)，推出300萬元文旅補(bǔ)貼，覆蓋湛江軍事文化博覽園、湖光巖風(fēng)景區(qū)、藍(lán)月灣溫泉等熱門景區(qū)，旅客憑門票可直接享受補(bǔ)貼，優(yōu)惠持續(xù)至3月31日，歡迎各位海南出島旅客路過游玩。