湛江市消委會發布消費提醒:老年人消費需科學理性
為幫助老年消費者提高風險防范和自我保護意識,湛江市消委會特別發布如下消費提示,提醒廣大老年消費者科學、理性消費。
一、警惕“養生陷阱”。一些不法商家套路很深,常以“送雞蛋、送米油”“免費組織周邊游”“上門免費體檢”“退休專家公益義診”等為誘餌,通過拉家常、記生日、定期問候等方式對老人家噓寒問暖,關懷備至。一旦建立信任,他們便開始夸大保健品功效,推銷高價保健品。老年朋友需牢記:“天上不會掉餡餅”。不要輕信“藥到病除”等虛假宣傳,購買保健品時,應選擇信譽良好的正規藥店、商場等渠道購買,認清“藍帽子”標志,避免買到假冒偽劣、以次充好的產品。老年人大額消費前,盡量與子女、親友溝通,判斷是否有必要購買,家人也應多關注老年人的消費動態。此外,保健食品不是藥品,不能代替藥物治療疾病,身體不適時,應及時就醫,遵醫囑服藥。 ?
二、預付式消費有風險。購買養老服務、餐飲、養生按摩等預付產品時,應選擇正規商家,優先選擇放心消費承諾商家,還要了解商家經營狀況,確定購買后,務必與商家簽訂書面正規合同,明確服務內容、服務期限、收費標準、退款條件、違約責任等關鍵信息。付款后要妥善留存合同、付款憑證。建議根據自身需求和經濟狀況,合理規劃消費,不貪圖小便宜,不要被“充值贈送”等活動誘導大額充值,以防遭遇退費糾紛和“卷錢跑路”風險。
三、?保護個人信息。不隨意點擊不明鏈接,非必要不提供個人相關信息,尤其是身份證號、銀行卡號、密碼等重要信息。不要輕易相信陌生人的甜言蜜語,盡量不要讓陌生人代為操作手機,防止個人信息被非法獲取。
四、維護自身合法權益。在消費過程中,記得索要并妥善保管好購物發票、合同、收據等消費憑證,一旦發現自己的合法權益受到侵害,可以先與商家協商解決,如果協商不成,可以向當地的消委會投訴,或及時撥打12315、12345熱線進行投訴舉報,也可通過“全國消協智慧315平臺”進行投訴,維護自身合法權益。

