隨著2020年春節(jié)的臨近，又到了盡情歡聚消費(fèi)高峰期，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局溫馨提醒廣大消費(fèi)者：節(jié)日期間請(qǐng)注意飲食安全，理性消費(fèi)，安全祥和過(guò)大年。

       一、在正規(guī)渠道選購(gòu)食品。應(yīng)選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商場(chǎng)、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所，選擇購(gòu)買(mǎi)食品標(biāo)識(shí)齊全、包裝完整無(wú)損且在保質(zhì)期內(nèi)的食品，并注意其儲(chǔ)運(yùn)條件應(yīng)符合產(chǎn)品標(biāo)識(shí)要求。切勿貪圖便宜在無(wú)證食品攤點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)食品或購(gòu)買(mǎi)來(lái)歷不明的食品。不購(gòu)買(mǎi)、不食用不認(rèn)識(shí)的野菜和野生菌。網(wǎng)購(gòu)食品時(shí)，務(wù)必考慮快遞運(yùn)送周期對(duì)食品安全可能造成的影響。真空包裝的食品，應(yīng)注意包裝是否有破損、漏氣或鼓脹等現(xiàn)象。

       二、理性對(duì)待商家促銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)年貨做到貨比三家、價(jià)比三家，不輕信商家的宣傳噱頭和低價(jià)誘惑，促銷(xiāo)商品要詳細(xì)了解促銷(xiāo)原因和促銷(xiāo)規(guī)則，防止商家不予退換。按需選購(gòu)商品，注重商品品質(zhì)，不崇尚華美外包裝，做到理性消費(fèi)，綠色消費(fèi)。

       三、認(rèn)真選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)注意選擇信用等級(jí)較高的商家，網(wǎng)絡(luò)交易不要隨意提供個(gè)人信息，不要見(jiàn)碼就掃，注意保護(hù)個(gè)人隱私，重點(diǎn)核對(duì)商品或服務(wù)的頁(yè)面價(jià)格、購(gòu)物車(chē)價(jià)格及結(jié)算價(jià)格是否一致，及時(shí)截屏留存購(gòu)買(mǎi)各環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面、客服聊天工具中的商談?dòng)涗浐透犊顟{證，方便日后有效維權(quán)。

       四、理智對(duì)待預(yù)付式消費(fèi)。近年來(lái)，預(yù)付式消費(fèi)糾紛較多，商家跑路問(wèn)題層出。根據(jù)近年來(lái)接收的投訴分析顯示，投訴主要集中在餐飲、健身、美容美發(fā)、兒童教育娛樂(lè)等方面，預(yù)付式消費(fèi)已是投訴的熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題。為此，預(yù)付式消費(fèi)時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎，應(yīng)全面了解商家信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，重點(diǎn)關(guān)注其他消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)，對(duì)卷款跑路問(wèn)題頻出的行業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高警惕。應(yīng)全面考察商家信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，理性消費(fèi)、按需充值，盡快使用，勿輕信超低折扣宣傳，以免遭受個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失。

       五、謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)保健食品。消費(fèi)者在選購(gòu)保健食品時(shí)，應(yīng)謹(jǐn)防虛假宣傳和盲目消費(fèi)，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局2019年發(fā)布的《保健食品標(biāo)注警示用語(yǔ)指南》中明確規(guī)定，自2020年1月起，保健食品警示用語(yǔ)在商品最小包裝物主要展示版面的占比不應(yīng)小于其所在面積的20%。過(guò)年時(shí)子女給老年人購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)要注意識(shí)別，謹(jǐn)記“保健品不能代替藥物治療”，防范保健品夸大和虛假宣傳。子女也要提醒老年人，一些經(jīng)營(yíng)者往往借年節(jié)以“感恩答謝”、“回饋老客戶(hù)”等名義，組織老年人免費(fèi)參觀旅游并贈(zèng)送雞蛋洗滌用品等小恩小惠，誘導(dǎo)老年人購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣保健品。還有的以微信朋友圈點(diǎn)贊等形式來(lái)做宣傳，說(shuō)“買(mǎi)產(chǎn)品”或者是“集贊”可以參加所謂的低價(jià)國(guó)內(nèi)游、境外游等，誘騙老年人上當(dāng)。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的過(guò)程中，如合法權(quán)益受到侵害時(shí)，一定要保留好消費(fèi)憑據(jù)，及時(shí)與商家進(jìn)行協(xié)商解決。如果確實(shí)無(wú)法與商家達(dá)成協(xié)議，可及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴舉報(bào)，或撥打投訴舉報(bào)電話(huà)“12345”、“12315”，依法理性維權(quán)。