為深入學習貫徹習近平總書記關于低溫雨雪冰凍災害防范應對工作重要批示精神，認真落實省、市防范應對低溫冰凍天氣有關工作部署，民政部門迅速響應、立即行動、精準應對，切實維護好民政服務機構和服務對象的生命財產安全，確保困難群眾、重點群體安全溫暖過冬。一是以“實”為支撐，加強流浪乞討人員救助工作。扎實開展“寒冬送溫暖”專項行動，聯合市救助站、街道等部門加強轄區內主干道、公園廣場、橋梁涵洞、市場周邊地方的巡查，在遵循“自愿求助、無償救助”的原則下，勸導生活無著的流浪乞討人員進站接受救助。對不愿進站的人員提供防寒、食物等物資，告知其求助方式，確保流浪乞討人員安全過冬。自1月20日寒潮警告發布以來，全市6個救助管理站共出動71人次，救助專用車輛28車次，共救助5人次，發放食品及防寒保暖物品13份。二是以“助”為引領，暢通社會救助熱線和救助渠道。在政府網站、微信號及時發布更新社會救助服務熱線，全市各救助管理機構實行24小時救助服務。充分整合社會資源，加大對困難群體的關愛力度，組織社工、志愿者到分散供養特困人員、困難老人、重點困境兒童家中開展探訪照料行動，落實臨時救助，及時回應困難群眾求助。三是以“幫”為輔助，發放一批生活防寒物資。組織“寒冬送溫暖”慰問活動，積極摸排低保、特困人員、孤兒和事實無人撫養兒童等重點人群，按需落實走訪慰問和防寒物資發放工作。市民政局負責人親自帶隊到吳川蘭石鎮、麻章曙光學校等地進行慰問，著力做好困難群眾防寒保暖工作。據統計，截至1月24日，全市共走訪慰問困難群眾1511人（其中低保867人、特困644人），共送出棉被82床、大衣201件等，物資折款約5.7萬元。四是以“安”為基石，開展防寒防凍及安全生產督導檢查。自1月23日起，與市應急管理局等各部門組成工作組，安排分管領導和專職人員赴各地檢查指導防凍工作。對轄區內民政服務機構開展安全生產檢查，指導養老服務機構積極做好物資儲備和服務對象防寒防凍工作，全力保障民政服務機構安全運轉。