劉彩霞   口述   本報記者   趙曉明   整理

　　婚姻家庭輔導室環境適宜、布局擺設恰當，對輔導效果能起到一定促進作用。

　　婚姻家庭輔導室應相對獨立、安靜，具有較好的私密性，空間一般來說不宜太大也不能太過狹小，以15平方米—20平方米較為適宜。

　　輔導室內可擺放一些生命力旺盛的綠植，也可擺放夫妻相親相愛或心心相印的小擺件，張貼全家其樂融融的圖片或婚姻愛情箴言，激發當事人對家庭過往的美好回憶和對未來幸福婚姻生活的憧憬。

　　輔導室內的飲水設備、一次性水杯及紙巾等是必需品，輔導時適時為當事人端上一杯水、遞上一張紙巾，或者擦拭一下服務對象的眼淚，都可拉近輔導者與當事人的關系。

　　前來尋求輔導、調解的婚姻當事人大多帶著強烈的情緒，甚至剛剛發生激烈的矛盾或有肢體沖突。因此，婚姻輔導室裝飾的色調既不能用純冷色的藍、綠，也不宜采用大面積的紅、黃，可以用中性或略偏暖的色調，以平和當事人情緒。室內桌椅、沙發等設施宜簡潔、溫馨、舒適，以利于當事人放松心情。

　　輔導室內座位的擺放也有技巧。當事人的座位不宜背對門窗，這樣可能會引起當事人的不適。輔導者與當事人的座位適宜擺放成90度左右的夾角，當然，也可放置圓形小桌，輔導者與雙方當事人呈三角形而坐。要盡量避免輔導者與當事人分別在寫字桌的兩側相對而坐，此時，輔導者與當事人的目光直視，容易產生對立感，讓當事人感到壓力，不利于專業輔導關系的建立及交流的順利進行。輔導者與當事人也不宜平行而坐。若平行而坐，輔導者難以觀察當事人的表情，也無法通過當事人的肢體語言捕捉其情緒變化，無法及時對當事人予以理解性回應，影響輔導效果。

　　總之，婚姻家庭輔導室內的環境布局切忌雜亂無章，不能五顏六色，分散當事人的注意力。輔導者與當事人的距離既不能太近以免產生壓迫感，也不能太遠以免產生疏離感，以伸手可接觸到對方的距離為宜。同時，選用的箴言、宣傳用語等，不可使用禁止性或說教式的語句，也不宜用超大的黑色字體予以突出強調。總體布局要盡量讓當事人感到溫馨，助力婚姻輔導順利進行。

　　（劉彩霞系首屆民政部社會事務工作專家委員會成員、民政部海峽兩岸婚姻家庭服務中心特聘專家）

來源：中國社會報