一、編制背景

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察廣東重要講話精神，貫徹落實黨中央、國務院和省政府關于加大轉變政府職能和簡政放權力度工作部署，不斷優化辦事創業和營商環境，根據《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省深入推進審批服務便民化工作方案的通知》（粵府辦﹝2018﹞51號），結合我市實際，制定本實施方案。

二、工作目標

以服務企業和群眾辦事創業為導向，圍繞依申請辦理的行政許可、行政給付、行政確認、行政獎勵、行政裁決和公共服務等直接面向企業和群眾的6類政務服務事項，統籌推進“數字政府”建設，推動審批服務理念、制度、作風全方位和深層次變革，著力打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批服務模式，切實解決影響企業和群眾辦事創業的堵點痛點，努力打造優質高效的辦事和營商環境。力爭2020年底前，在政務服務“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”方面實現4個100%，推動我市政務服務水平有質的提升，努力打造人民滿意的政府。

三、名詞解讀

（一）馬上辦。進駐實體政務大廳的政務服務事項，推行馬上辦理、當場辦結、立等可取，減少企業和群眾到現場辦事等候時間。

（二）網上辦。納入網上政務服務平臺辦理的政務服務事項。

（三）就近辦。依托縣（市、區）、鎮（街道）政務服務平臺和基層公共服務平臺，推動基于互聯網、自助終端、移動終端的政務服務入口全面向基層延伸，實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦。

（四）一次辦。凡符合法定受理條件、申報材料齊全的政務服務事項，原則上要一次辦結。

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