7月18日，記者走進赤坎區行政服務中心三樓，看到辦事群眾在戶籍窗口有序排隊，民警正耐心辦理業務（如圖，記者張鋒鋒 攝），整個大廳秩序井然。

　　今年，隨著首批有效期為20年的第二代居民身份證到期，湛江市迎來二代身份證換證高峰期。據了解，2025年至2027年，全市有效期滿換證量年均數90多萬張。為保障群眾輕松換領，湛江公安推出多項措施，提供高效便捷的服務。

　　近日，換證高峰疊加暑期辦證需求，湛江公安戶政部門強化“延時辦、錯峰辦、周末辦”等服務舉措。延時服務，確保群眾當日申請，公安機關當日受理；推出錯峰辦、周末服務，全市公安戶政窗口周末輪流開放半天，為工作日不方便請假的市民提供辦證服務；上門服務，主動對接轄區內換證需求量較大的學校、企事業單位、政府機關等，集中上門辦證。

　　公安機關提醒，除了在窗口申辦二代身份證外，還可選擇“網上辦”“自助辦”等途徑。“網上辦”針對的是五年內辦理過身份證件，并留存有指紋信息的居民，符合條件的可通過“粵居碼”微信小程序申請辦理。“自助辦”24小時提供辦理居民身份證申換補領業務，目前全市共有198臺居民身份證自助申辦拍照一體機，分布在各派出所轄區、行政服務中心或人流密集場所。湛江市戶籍居民，不受年齡限制都可通過自助機辦理居民身份證申換補領業務，而外省市戶籍居民需要其戶籍地公安機關開通相應的自助機申請功能才能在自助機辦理申領業務。“自助辦”全程電子化、免材料，市民只需通過手機微信打開湛江戶政業務小程序預約，查看附近居民身份證自助設備辦理網點，自行安排時間即可前往辦理。

楊雅麗 林國敏 鄭嘉文