為精準落實軍休干部醫療保障待遇，打通醫保政策落地的堵點難點，切實回應老同志就醫辦事的現實訴求，7月2日上午，受湛江市軍休大學邀請，湛江市醫療保障事業管理中心副主任王鴻騰率業務團隊5人走進市軍休中心，舉辦醫保政策專題講座。全市軍休干部及軍休機構一線工作人員共85人到場參與學習。

　　講座正式開始前，市軍休中心負責人發表開場致辭。他表示，醫療保障是軍休干部最為關切的民生實事，舉辦本次專題宣講，目的就是把專業政策送到老同志身邊，用面對面講解化解認知盲區，用點對點答疑消解日常困惑，以精細化服務落實擁軍尊崇舉措，用心守護好軍休干部晚年健康生活。

　　本次宣講設置兩大授課主題，內容緊扣軍休群體日常辦事高頻痛點，兼具專業性與實用性。市醫保中心王月凌圍繞《湛江市退役軍人軍齡視同經辦解讀》展開授課，條理清晰地講解軍齡視同認定辦理流程、業務進度查詢渠道，以及軍休干部基本醫療專戶參保細節，厘清了長期以來部分老同志在年限認定上存在的政策誤區。該中心沈艷麗以《湛江市基本醫療保險異地就醫備案實用明細》為主題，從服務范圍、政策依據、申辦渠道、就醫分類、材料清單、辦理時限、粵醫保線上操作步驟等10個維度逐項拆解流程，把復雜的備案手續簡化為清晰易懂的實操指南，方便軍休干部日常操作使用。

　　互動答疑環節成為整場活動的暖心高潮，也收獲了參與人員最真切的正面評價。現場軍休干部結合殘疾軍休干部就醫醫保報銷、軍屬醫保待遇、異地住院報銷、年限認定、專戶待遇享受等現實問題踴躍舉手提問，醫保宣講團隊逐一細致作答，現場累計針對性解答各類醫保疑難問題20余條。不少參會軍休干部在活動結束后主動分享內心感受，一位高齡軍休干部感慨道：“常年隨子女在外居住，異地看病報銷一直是我的心頭難題，這次講座把辦理步驟講得明明白白，現場還解決了我積壓許久的疑問，真正把貼心服務送到了我們的心坎上。”多名軍休機構工作人員也表示，宣講補齊了日常業務短板，今后可以更好地協助老同志代辦醫保業務，大幅提升一線服務效率。

　　立足本次宣講成效，市軍休科現場明確下一步將專項組建醫保工作專班，全面摸排梳理歷史遺留醫保問題，建立臺賬逐項攻堅化解，多措并舉為全體軍休干部爭取更加完善、更有溫度的醫療保障待遇。

　　市醫保中心副主任王鴻騰現場作出表態，后續醫保部門將深化與全市軍休系統常態化協作機制，定期開展政策下沉宣講、專項問題研判等工作，持續優化適配軍休干部的專屬醫保服務方案。

　　整場講座以干部真實訴求為出發點，以軍休干部好評為落腳點，不僅有效破除了政策信息壁壘，更搭建起軍休機構與醫保部門長效聯動的服務橋梁。下一步，湛江市軍休大學將持續聚焦軍休干部急難愁盼，常態化開展政策宣講、健康保障、優待落實等便民服務，把尊崇關愛落到具體實事之中，不斷增強廣大軍休干部的獲得感、幸福感與安全感。