“沒(méi)有你們的幫助，我兒子真不知道什么時(shí)候能去香港照顧我。”

        6月16日，市民謝女士專(zhuān)程來(lái)到坡頭公安分局出入境管理中隊(duì)，將一面印有“盡心解民憂 為民辦實(shí)事”的錦旗送到民警手中，她緊握著民警的手，言語(yǔ)間滿是感激。

        事情要追溯至幾個(gè)月前，謝女士是香港居民，近期隨子女在內(nèi)地生活，她在香港沒(méi)有其他親屬，由于她身體不適，需定期返港就醫(yī)，面對(duì)返港后無(wú)人陪護(hù)的困境，謝女士萬(wàn)分焦慮，她急切希望兒子能赴港定居長(zhǎng)期陪護(hù)然，而謝女士不熟悉辦理前往港澳通行證的流程，便前來(lái)坡頭公安分局出入境辦證大廳咨詢。

        了解情況后，出入境管理中隊(duì)民警一邊安撫謝女士的情緒，一邊向她講解前往港澳通行證的辦理流程，并指導(dǎo)她準(zhǔn)備相關(guān)材料。與此同時(shí)，民警立即展開(kāi)調(diào)查，在核實(shí)謝女士的相關(guān)情況后，通知謝女士及其兒子攜帶資料前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。

        3月27日，謝女士的兒子前來(lái)遞交了赴港定居的申請(qǐng)，辦理前往港澳通行證的業(yè)務(wù)，出入境管理中隊(duì)第一時(shí)間啟動(dòng)“特事特辦、急事急辦”綠色通道，主動(dòng)與上級(jí)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，最終于5月21日順利完成全部審批流程。

        得知兒子能順利赴港陪護(hù)后，謝女士激動(dòng)不已，專(zhuān)程定制一面錦旗送給民警以示謝意。